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 ボックスのタイトル : 交換・返品について
 題名 : 交換・返品方法 詳細

交換・返品方法

 

商品到着後、必ず開封して商品をご確認ください。万が一、ご注文と異なる商品・不良品の場合は、交換させていただきます。不良品等の返送料は、販売者が負担いたします。
お客様ご都合での交換(返品)は、商品到着後7日以内に、メール、または電話で お申し出ください。

 

到着後8日目を過ぎての交換(返品)はご容赦ください。
なお、返品・交換のお申し出の際は以下の項目をご連絡下さい。
1.お名前
2.ご住所
3.電話番号
4.注文番号
5.返品商品名
6.返品数量
7.返品・交換理由

 

不良品を除き、開封、破損 または1度ご使用になった商品につきましては、交換・返品をご容赦ください。

 

「使用したが気に入らない」、「数量を間違えた」などはお客様のご都合によるもので返品はできませんのでご注意下さい。

 

返品・交換は、普通郵便、ゆうメール、ゆうパック、クロネコヤマトメール便、クロネコヤマト宅急便、佐川急便宅配便、日本通運ペリカン便のいずれかを、ご利用ください。これ以外の業者をご利用の場合には、販売者が返品の原因の場合でも、お客様で送料のご負担をお願いいたします。ゆうメール または、ゆうパックなどは、送料着払いが使用できます。(着払いは販売者が返品の原因の場合のみです。お客様の都合の場合には、元払いでお支払いください。)

 

商品が返品された場合、既に代金をお支払いの場合は、返品商品到着後1週間以内を目安に、銀行振込でお客様に代金を返金いたします。

不良などで販売者に原因がある場合で返品の場合には、代金の銀行振込み料金・返金の銀行振込み料金・送料(発送 および返送)は販売者が負担いたします。

 

ただし、
お客様ご都合での交換(返品)の際の発送・返送料はお客様負担になります。

お客様ご都合の交換(返品)での返金の際には、販売品の代金のみの返金になり、発送送料等の返金は行いません。また、事務手数料としてお買上代金の5%の手数料または、5%が500円に満たない場合には、500円を別途いただきます。また、返金の際の支払手数料はお客様負担となります。

 

ご注意:

返品・交換の際は、事前にご連絡をお願いいたします。事前にご連絡をいただけない場合には、返品・交換はできません。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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